Personvern

Innledning

Kensho respekterer ditt personvern. Denne policyen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig er Kensho (kensho.no). Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

Hva vi samler inn

Vi samler inn opplysninger du gir oss når du oppretter konto, gjennomfører kjøp, melder deg på kurs eller tar kontakt med oss. Dette kan inkludere navn, e-postadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon.

Vi samler også inn tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og atferdsdata (sidevisninger, klikk) gjennom informasjonskapsler og analyseverktøy. Formålet er å forbedre tjenesten – ikke å overvåke.

Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi bruker opplysningene dine til å levere og administrere tjenestene du har kjøpt, behandle betaling, sende deg relevant kommunikasjon om kurs og bestillinger, samt forbedre nettstedet vårt.

Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av avtale (kjøp og kursgjennomføring), berettiget interesse (forbedringsarbeid og sikkerhet) og ditt samtykke der dette er innhentet eksplisitt.

Tredjeparter

Vi deler ikke opplysningene dine med tredjeparter for kommersielle formål. Vi bruker et begrenset utvalg av leverandører som er nødvendige for driften – herunder Shopify (e-handel), Thinkific (kursplattform) og Mailchimp (e-postkommunikasjon). Alle er underlagt databehandleravtaler og behandler kun opplysninger på våre vegne.

Dersom loven krever det, kan vi utlevere opplysninger til offentlige myndigheter.

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn til, eller så lenge loven krever det. Du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes, med mindre vi er forpliktet til å beholde dem av juridiske årsaker.

Dine rettigheter

Under GDPR har du rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, retting av feil, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet. Du kan også trekke tilbake et samtykke når som helst.

Hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere, og analytiske informasjonskapsler for å forstå bruken. Du kan justere innstillingene dine via nettleseren din. Merk at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten.

Endringer

Vi kan oppdatere denne policyen ved behov. Vesentlige endringer varsles via e-post eller på nettstedet. Datoen øverst på siden viser når policyen sist ble oppdatert.

Spørsmål om personvern kan rettes til butikk@kensho.no